Política de privacidad

Política de Privacidad

En Desert Shiny, valoramos tu privacidad tanto como valoras una carta coleccionable. Tu información está segura con nosotros.

A. Información que Recopilamos

Para procesar tus pedidos, solicitamos:

• Nombre y apellidos.

• Dirección de envío y facturación.

• Correo electrónico y número de teléfono.

• Datos de pago (procesados de forma segura a través de pasarelas externas; nosotros nunca almacenamos los datos de tu tarjeta).

B. Uso de la Información

Utilizamos tus datos exclusivamente para:

1. Gestionar y enviar tus pedidos.

2. Comunicarte el estado de tu compra.

3. Enviarte promociones u ofertas (solo si te suscribes a nuestro Newsletter).

C. Cookies

Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia de navegación, recordar los artículos en tu carrito de compras y analizar el tráfico de nuestro sitio para ofrecerte un mejor servicio.

D. Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad (protocolos SSL) para proteger tu información personal durante la transmisión y el almacenamiento.

No vendemos tu información personal. Tampoco la compartimos con terceros, salvo en los siguientes casos necesarios para operar la tienda:

• Empresas de despacho (Chilexpress, Starken, Bluexpress): nombre, dirección y teléfono para entregar tu pedido.
• Pasarelas de pago (Webpay/Transbank): los datos mínimos requeridos para procesar la transacción. Nunca almacenamos los datos de tu tarjeta en nuestros servidores.
• Servicio de Impuestos Internos (SII): los datos necesarios para emitir boleta o factura electrónica según lo exige la ley chilena.
• Herramientas de medición y publicidad digital: ver sección E.

E. Cookies y Herramientas de Terceros

Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento para mejorar tu experiencia, recordar tu carrito y medir la efectividad de nuestras campañas. Específicamente usamos:

• Cookies funcionales: para que el carrito y el login funcionen correctamente. No requieren consentimiento.
• Meta Pixel (Facebook/Instagram): registra qué productos visitas, qué agregas al carrito y qué compras, para mostrarte anuncios relevantes en Facebook e Instagram y medir el rendimiento de nuestras campañas publicitarias. La información se envía de manera seudonimizada a Meta Platforms, Inc. Puedes desactivar el seguimiento publicitario desde la configuración de tu cuenta de Facebook (www.facebook.com/settings?tab=ads) o usando un bloqueador de cookies en tu navegador.